【渋谷店】よくある質問(FAQ)

初心者向けからハイエンドな競技ヨーヨーを中心に、コカコーラ・ハイパーヨーヨーなど世界中のヨーヨーを常時数百点のラインナップを取り揃えています。

店舗スペース制限から入荷を見送っている商品やカラーがある場合がありますが、店舗限定品があったり、WEBで品切れのアイテムがまだあったり、小さなスペースですがちょっした宝探し気分も味わえるかも!?

気になる商品の在庫があるかどうか確認したい場合は以下の在庫確認フォームからお問い合わせください。
→渋谷店店頭在庫確認フォーム

店頭でも「ワンスターセット」や「メタルヨーヨーセット」など、WEB本店と同様のセット商品をご用意しております。

※お色は店頭在庫からお選びいただく形となります
※在庫状況によって一部セット内容が違う場合もあります
※複数のセットをご購入の場合はレジシステムの都合上、会計を複数に分けさせていただく場合がございます。

渋谷店には購入前にお試しいただけるサンプルヨーヨーを多くご用意しています。「ワンスター」や「クラウン」などの定番モデルからハイエンドな最新モデルまで、吟味いただいた上でご購入いただけます。

サンプルヨーヨーはカウンター内に保管しております。お試しになりたい場合、まずはスタッフにお声がけください。

※機種によってはサンプルがないモデルもあります。

通常、渋谷店では初めてご購入頂いた方に、持ち方や投げ方・スリーパー、バインドヨーヨーを扱う際に必須の「バインド」など、基本のレクチャーをさせていただいております。ぜひお気軽にご利用ください。

カンタンなトリック(技)のレクチャーも行っておりますが、店内の混雑状況などによってお答えできないことがございます。また、スタッフによってトリックの専門分野が異なるため、高度なトリックや専門的なトリックは、ティーチングできないことがございます。

できる限りの範囲でお答えさせていただきますので、まずスタッフまでお尋ねください。

なお渋谷店では現在、定期開催・有料のヨーヨー教室は行っておりません。

商品は一週間に一度、木曜日に一括して愛知から発送しています。そのため、新入荷・再入荷アイテムは毎週金曜日に販売を開始することが多いです(発売日指定があるものを除く)。商品の入荷情報は「週刊リワインド」などのブログ記事、臨時入荷や緊急入荷情報は渋谷店Twitterまたは渋谷店Facebook等を通じてお知らせしております。

※木曜発送に間に合わない商品は翌週入荷となります。また、イレギュラーな臨時入荷・緊急入荷がある場合もあります。
※金曜日が休業日の場合、入荷は翌営業日以降となる場合があります。また、配送業者の遅延により入荷日に遅れが発生する場合がありま

現金のほか、以下の各種クレジットカード・QR決済・電子マネーなどがご利用いただけます。

リワインドでは実店舗のお買い物でポイントんが貯まるスタンプカードやってます。詳細はスタンプカードのページをご確認ください。
→渋谷店スタンプカードについて

リワインドWEB本店の商品が渋谷店で受け取れる、送料無料の「渋谷店頭受取」オプションをご用意しております。1-2週間程度以内にお受け取りをお願いするなど注意事項などもありますので、ご利用の際は、以下ページをご確認ください。
→渋谷店店頭受取方法

店頭でもギフト包装は無料で承ります。

申し訳ございませんが、店頭商品のお取置きは不可とさせていただいております。

キャンペーンやクーポンの種類によって使用できない場合があります。また、クーポンのほとんどは新商品など一部対象外の商品がございます。
→対象外商品一覧

※レジシステムの仕様上、複数の割引が適用できないため会計を複数に分けさせていただく場合がございます。

店舗でご購入の場合、初期不良品を除き、お会計後のお客様都合による返品は受け付けておりません。また、初期不良の場合でも、レシートをお持ちでない場合は事実関係が確認できないため、対応できない場合があります。詳しくは、返品ポリシーのページをご確認ください。
→返品ポリシー

渋谷店では、ヨーヨーを競技として・趣味として取り組んでいる方々が交流していただけるよう、スタッフ主催のヨーヨー交流会(ヨーヨークラブ)を定期的に開催しています。日程など詳細は決まり次第告知していますので、最新情報をご確認ください。
→渋谷ヨーヨークラブのブログ

当店までの詳しい道順はアクセスのページでご紹介しております。
→渋谷店へのアクセス詳細

営業日カレンダー、店番スタッフについては以下ページからカレンダーをご確認ください。
→営業日カレンダー

入荷やイベント情報などは、ヨーヨーインフォベース内の渋谷店ブログにて発信しております。
→渋谷店ブログ

毎日の営業情報は渋谷店Twitterまたは渋谷店Facebookでも発信中。やむを得ない理由により休業等になる場合は、営業カレンダーページもしくはTwitter、Facebookを通じてお知らせを行います。ご来店前にご確認ください。

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