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お問い合わせの前に

ご確認いただくことで解決する場合がございます。以下のページをご確認ください。

注文内容について、確認、変更、キャンセルしたい。

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注文についてよくわからないことがある

ご注文についてよくある質問をご確認ください。
こちらにないことでわからないことがございましたら下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

購入したヨーヨーについて、ヨーヨーの使い方がよくわからない

ヨーヨー基礎知識には、ヨーヨーの基本的な情報が詰まっています。ぜひご確認ください!
こちらをご確認いただいてもわからないことは下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ヨーヨーの調子がおかしいけど、原因がわからない

よくある質問(FAQ)を御覧ください。ヨーヨーについてのよくある質問をまとめています。
他にもメンテナンスをご覧いただくことで解決する場合がございます。
それでもわからなければ下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ヨーヨーのパッケージが擦れてたり、説明書がなかったり、箱に何も書いてなかったり・・・こんなものなの?

競技ヨーヨーの中には、小ロットで個人制作に近いものもございます。また、輸入品が多く、競技仕様のヨーヨーを作る、という点に集中するブランドもございます。詳しくは競技ヨーヨーをご購入の前にをご確認ください。

ヨーヨーの選び方を教えてほしい

まだ当店で取り扱っているような競技向けヨーヨーをほとんど持っていない(5個以下ぐらい)の方は、初めてのヨーヨーの選び方初めてのバインドヨーヨーの選び方をご確認ください。ご不明な点や、お悩みのことがありましたら以下お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
すでに競技向けヨーヨーを複数個もっており、メタルや専門性の高いモデルも持っている、という方はリワインドフォーラム(掲示板)をご活用ください。

ヨーヨーのトリックを教えてほしい

リワインドフォーラム(掲示板)をご活用ください。(トリックの解説は文字では難しいことを予めご承知おきください)

その他・・・
ヨーヨーに関する質問やトラブル、トリックのやり方がわからない等「ヨーヨー全般の質問」
 →リワインドフォーラムへ

ご注文についてのお問い合わせ、返品・返送に関する質問等「お買い物全般の質問」
… →下のお問い合せフォームへ

掲示板でしていただくべき質問を送っていただいた場合は、ご質問の文章を含め、掲示板に転載させていただくことがあります。また、ご質問にお答えしかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

リワインドフォーラム(掲示板)
問い合わせの内容

オフィス所在地

株式会社ヨーヨーカンパニー
〒482-0005
愛知県岩倉市下本町天神塚206-3
(あいちけん いわくらし しもほんまち てんじんづか 206-3)
電話・FAX:0587-81-3924

営業時間
月曜~金曜 10:00-12:00 / 13:30-18:00
※土日は電話対応しておりません。

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※金曜日18時以降に頂いたお問い合わせの返答は、翌月曜日以降になる場合がございます。また、技術的な質問や調べるのに時間を要するお問い合わせには、お答えするのに数日ほど頂く場合がございます。できるだけ速やかなご連絡を心がけておりますが、あらかじめご了承下さい。

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