いつもリワインドをご利用いただきありがとうございます。
突然ですが、皆さんにご利用いただいているリワインドのWeb本店について、
今よりも皆様にスムーズに、安心してお買い物いただけるようシステムの大幅刷新を行うため、もう間もなくシステムの引っ越しをします！
そのため、皆様にはご不便をおかけしますが、以下のスケジュールで一部お支払い方法のストップ、その後ご注文の受付を一時的にストップさせていただきます。
システム移行スケジュール(予定)
2月17日
銀行振込・コンビニ払い受付停止
2月24日
サイト一時閉鎖
(この間LINEのお友達メンバー対象にプレオープンを予定)
3月3日
リニューアルオープン
※予定は変更になる場合があります。
Web店停止期間中も、インフォベースやYouTube、各種SNSは稼働していますので、最新情報はぜひそちらをチェックしてください。
ご注文時に多くのお客様が決済に進む際、挙動が非常に遅くなる問題など、このシステム引っ越しで解消される予定です。
今までと全く違うシステムへの移行のため、いつもご利用いただいているお客様にも以下の点予めご理解いただけますと幸いです。
皆様へのお願い
●ご注文履歴報が必要な場合バックアップをお願いします。
新システム移行後に同じメールアドレスで再登録頂くことで、ご注文履歴は移行されますが、システムが完全に切り替わる都合上一部情報は移行されません(お支払い情報、配送方法など)。
ご注文確認メールが残っている場合はそちらをご利用いただければと思いますが、アカウント履歴でご注文情報を管理されていた場合は、念の為バックアップ(スクリーンショットなど)をご検討ください。
●欲しい物リストのバックアップをお願いします。
欲しい物リストは引き継がれません。バックアップをご検討ください。
●17日頃より、新サイトオープンまで銀行振込、コンビニ払いでのお支払を選択できなくなります。
引っ越しの際、入金待ちのシステムが変わるため、17日より一時的に銀行振込、コンビニ払いでのご注文の受付を停止させていただきます。
16日までに頂いた銀行振込、コンビニ払いでのご入金は可能ですが、24日までにご入金がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
新サイトオープン後、銀行振込、コンビニ払いもご利用頂ける予定です。
●新サイトオープン後、再度会員のご登録をお願いします。
会員登録のシステムも変わっているので、新サイトオープン後、大変お手数おかけしますが再度の会員登録をお願いします。
会員登録時にご利用いただいたメールアドレスと同メールアドレスでの過去のご注文は、会員画面より確認できるようになります。
クレジットカード情報について
当店ではクレジットカードの情報は保持しておりません。
お客様がご注文時にご利用いただいたクレジットカード情報は、カード決済会社にてセキリュティ保護されております。
そのため、今回の移行についてもこれまでのご注文のカード情報は移行先のWebサイトには保管されず、カード決済会社で法定期間中はセキュリティ保護され、その後も適切に処理されます。
まずは今までと大きく変わらず楽しんでいただけるページ設計を目指し、徐々に更に便利なサイトへとアップデートを予定しています。
皆様にはご不便をおかけしますが、今後よりよいヨーヨー体験のためご理解いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
