リワインドフォーラム (ヨーヨーに関する質問・交流の掲示板)

6月21日の全国大会の物販でシーカー(Takami Edition)を購入しました。

帰宅し、開封した時点で少しギャップに違和感があり
振ってみると他のシーカーよりもブレを感じました。
ギャップが統一ではないように見えます…

改善する方法はありますか…？

ご不便をおかけしまことに申し訳ございません。
一度スペーサーを軸に引っかけて外し、再度まっすぐはめ直すと直ることがございます。

ただし、この対処を行っても改善しなかったり、対処中に傷がつくなどトラブルが発生してしまったり、対応自体が難しいといった場合には、今回のケースでは初期不良であることが明らかなため、交換対応をさせていただきたく思います。

その際は重ねて大変お手数ではございますが、当店お問い合わせフォームより、掲示板で相談いただいた旨と、以下の情報を添えてメッセージをお送りくださいますと幸いです。

• お名前
• 発送希望のご住所・郵便番号
• 電話番号
• 交換希望の個数

ご面倒をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。何卒、よろしくお願いします。

城戸様

迅速な返信ありがとうございます。

自分ではめ直しましたが、直りませんでした……。
交換対応をお願いすることにします。

ありがとうございました！
宜しくお願い致します。