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スピーダホリックFX ブラックグリッター / シャイニーゴールドリム (Rei Iwakura) の色違いリムのサポートについて

Posted: 2023年8月08日(火) 16:23
by MasterMathematics
お世話になります。

先日、件のヨーヨーを購入し、その後色が違っている件を知りました。
改めてストア側で対応できるサポートをまとめて教えていただきたいと思います。

現在、賞品は届いたものの開封は一切せずそのままにしています。
対応方法は、返金による対応でしょうか、それとも次回ロットとの交換でしょうか。

よろしくお願いします。

Re: スピーダホリックFX ブラックグリッター / シャイニーゴールドリム (Rei Iwakura) の色違いリムのサポートについて

Posted: 2023年8月09日(水) 17:19
by 城戸慎也 (REWIND)
色違いの件につきまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当店からは、次回ロットとの交換ではなく、返金での対応とさせていただいております。

返金の手続きにつきましては、お問い合わせフォームから、メールにてご注文時の情報をお伺いする必要がございます。
重ねて大変おそれいりますが、お問い合わせフォームより、以下の項目を添えて送信のほど、お願い致します。
  • ご注文時のお名前
  • 電話番号
  • ご注文番号
  • 返金希望の個数