クラウドのパーツについて

[doran-00]

クラウドのベアリングをはめる部分についている輪っかが無いのですが、もともとそういった物なんですか？
それともなくしてしまったのでしょうか？

[城戸慎也 (REWIND)]

そちらのパーツ（パッド）は両面ついているのが通常の状態となります。
購入されたままの状態で片側がついていないということですと、初期不良品ですのでパッドの補填をさせていただきたく思います。
ご面倒をおかけし、申し訳ございません。

パッドを郵送にてお送りさせていただきますので、重ねて大変お手数ではございますが、当店お問い合わせフォームより、以下の情報を送信願います。

• ご注文番号、または大まかなご購入日と店舗 ※当店オフライン店か渋谷店の場合
• お名前
• お届け可能なご住所
• 郵便番号
• 電話番号
• 掲示板でパッドのことでご質問された旨

※個人情報の取り扱いとなりますので、上記情報はこの掲示板へは直接ご投稿されないようお願い致します。

[doran-00]

パッドではなくプラスチックの黒い輪っか(組み立てた時にベアリングを挟むようになっている)が無くてベアリングがボディに入りすぎて回らなくなっている状態です…
言葉足らずで本当に申し訳ありません…

[城戸慎也 (REWIND)]

スペーサーのことですね、かしこまりました。こちらこそよく把握できておらず、申し訳ございません。
スペーサーでも同様に初期不良として対応させていただきたく思いますので、重ねておそれいりますが、当店お問い合わせフォームよりご連絡願います。

[doran-00]

丁寧に対応してくださり有難うございます