リワインドフォーラム (ヨーヨーに関する質問・交流の掲示板)

購入し本日到着したヨーヨーファクトリーワンのフェイスのヨーヨーファクトリーロゴ側(ネジの凹側)がネジを締めると少し出っ張ります、また、スリープをした際、何度か試してもそちら側に傾いています。
これは何か調節して直した方が良いのでしょうか?

ワンをお求めいただき、ありがとうございます。
ワンは別パーツ（分厚いベアリング）との切り替えが可能なヨーヨーで、そのため軸がキャップ内部でいずれか片方に出っ張る仕様となっております。また、通常はヨーヨー自体のバランスよりもヨーヨーの空転によるジャイロ効果のほうが大きいため、ヨーヨーが傾いてしまうのは投げ方に起因することがほとんどの場合が多いです。

ただし、キャップが中央から浮くほど軸が出っ張っていたりという症状が見られる場合、なんらかの原因で製造段階で異なるパーツが搭載されているなどの可能性が考えられます。
今回はそうした初期不良の可能性が考えられますため、よろしければ当店でお求めのものの場合は交換対応をさせていただければと思います。

大変お手数ではございますが、こちらのお問合せフォームから、本人様確認のため、ご注文時のお名前・メールアドレス・電話番号をご入力いただき、以下のテキストをコピー＆ペーストのうえ、中身に必要事項を記入して送信ください。

-----ここから下をコピーし記入してください-----

掲示板からの問い合わせ：商品交換
注文番号：※ご注文確認メール記載の番号をご記入ください※
交換希望の商品：ワン ※色の名前をご記入ください※
送付先希望の住所：※ご注文時と異なる住所へ発送希望の場合はご記入ください※

-----ここから上をコピーし記入してください-----

注文番号の記載がない場合（弊社卸店のヨドバシカメラまたはリワインド渋谷店の実店舗でご購入のもの）は、ご購入いただいた店舗と大まかな日時を注文番号欄にお書きください。

この度のケースではお客様から追加で料金をいただくことはありません。お問合せフォームからの送信をいただき次第、当店より先に検品済みの商品を発送し、数日使用して問題がなければ不要となった方を付属の返送用パックにいれてお返しいただくという形となります。

ご面倒をおかけし大変申し訳ございません。何卒よろしくお願い致します。

了解致しました
ありがとうございます