ストリングがヨーヨーに食い込んでしまいました。

ストリングが食い込む（落ちる）原因につきましては、さまざまな要因が考えられ、一概に断定はできないのですが、もっとも多いのが『少しゆるんでいた』パターンです。
組み立て時の締め込みがゆるいと、ベアリングとボディの間に空間ができ、落ちやすくなります。再度の組み立てでもしかするとメーカーの出荷前の段階でゆるめに閉められていて、そういった現象が起きた可能性がございます。そのため組み立ての際、締めたあと両手のひらでヨーヨーを両側からおさえて、再び少し強めに締めていただけると改善する場合がございます。今回スピーダホリックで2個連続で発生したということですので、メーカーの方にすぐさま報告し、原因の追求と改善に務めるよう促して参ります。

また、同様のケースが何度も発生する場合、個別に初期不良品として交換もしくは返金対応させていただきますので、重ねてご面倒をおかけし申し訳ございませんが、ご注文時のお名前・メールアドレス・ご注文番号をそえてお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。