YYFダークマターリューブの明け方について

[ぺると]

YYFのダークマターリューブ、フタが開きません。
ロックのため押し込みながら…と聞き実践しましたが
一切開く気配なし。押し込む力が足りないとかなのでしょうか？

[城戸慎也 (REWIND)]

おそらくパッケージの初期不良ではないかと思われますので、よろしければ新品を改めてお送りさせていただければと思います。

まことにお手数ではございますが、送付先など確認のため当店お問合せフォームより、

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• ご注文番号
• 当掲示板でダークマターリューブについてお問い合わせいただいた旨

以上を添えてご連絡願えますでしょうか。
重ねてお手数をおかけしてしまい、まことに恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。